Vásárlási Feltételek

Szállítási és vásárlási feltételek

Felhívjuk tisztelt vásárlóink figyelmét, hogy a Magyar törvények értelmében, íjat semmilyen formában, csomagolásban nem lehet postai úton küldeni! Ezekre a termékekre csak személyes átvétel esetében áll módunkban rendelést felvenni.

Tisztelt Vásárlónk!

Ezen az oldalon találja meg a vásárlás menetéhez szükséges alapvető információkat.

A részletes “Általános Szerződési Feltételek*”-et a lap alján olvashatja.

 

 

Vásárlása nálunk gyors és egyszerű, regisztrációhoz nincs kötve.

Regisztráció

Kérjük, töltse ki a regisztrációs mezőket, válasszon felhasználónevet és jelszót!

Fontos! Adatait bizalmasan kezeljük, azt harmadik személynek semmi esetre sem adjuk át. A későbbiekben felhasználóneve kivételével a “Fiókom” menüpontban módosíthatja adatait.

Keresés

Amennyiben egy bizonyos árut keres, a keresőmezőbe írja be az áru nevét, akár teljes formájában vagy csak részletében. A keresőfunkció szavak szerint keres, így jelenhetnek meg találatként olyan áruk is az eredményként kapott listában, melyeknek a nevében nem, csak a leírásában szerepelnek a keresősorban megadott szavak. A találati listában első helyen természetesen a keresett szó jelenik meg. Egyéb termék keresése esetén gördítse le a terméknek megfelelő kategóriát.

Kosár

A kiválasztott tételeket a megvásárláshoz kosárba kell tenni. Ez nem kötelezi Önt vásárlásra, amennyiben meggondolta magát,  a kosárban lévő termék előtt található “X” gombra kattintva veheti ki kosarából a tételt. A termékek mindaddig a kosarában maradnak, amíg meg nem vásárolja, vagy vissza nem teszi őket.

Több példány vásárlása:

Amennyiben egy termékből több darabot szeretne vásárolni, a kosárban választhatja ki a kívánt mennyiséget, a mennyiségnél található “+”, illetve “-” gombokkal.

Árak

A webáruházban a termékek mellett  feltüntetett árak egységárak, illetve eladási árak, amik magyar forintban értendőek, és ÁFA-t nem* tartalmazzák. (*Mivel webáruházat üzemeltető egyéni vállalkozó nem tartozik az “ÁFA-körbe”, így a feltüntetett árak nem tartalmazhatják az ÁFA-t – amit értelemszerűen Önnek, mint leendő vásárlónak sem kell megfizetnie.)

Az egységárak  1db (azaz egy darab) termékre értendők, ez alól csak azon árucikkek képeznek kivételt, amelyeknél a terméklírásban ez külön jelölve van (pl.: egységcsomagok, több darab terméket tartalmazó csomagok). Az eladási ár az az összeg, amit Ön a vásárláskor kifizet.

Vásárlás

Tegye a megvásárolni kívánt tételeket a kosarába, majd kattintson a “KOSÁR” gombra. A következő oldalon összegezzük az Ön által választott termékeket, a fizetendő végösszeget, valamint bejelölheti a rendelt termékek méretét és kiválaszthatja az átvételi módot. További, a rendeléséhez kapcsolódó, információkat a “Megjegyzés” ablakba írva küldhet el számunkra. Amennyiben egyetért a felhasználási feltételekben leírtakkal, pipálja ki a jelölőnégyzetet és “Megrendelés elküldése” gombra klikkelve elküldheti rendelését. A csomagban minden esetben az Ön által megadott adatokkal számlát küldünk, melyen tételesen szerepelnek a rendelt termékek.

Egy rendelésen belül nem tudunk számlát megbontani! Ha bizonyos tételekről külön számlát kér, ezeket a termékeket külön kell megrendelnie.

Megrendeléséről rendszerünk automatikus visszaigazolást küld.

FIGYELEM! A rendszer által küldött automatikus válasz nem jelenti azt, hogy postázzuk az Ön által rendelt termékeket – ez az értesítés kizárólag azt jelenti, hogy a rendszer rögzítette a rendelését. A rendelt tételek, valamint a szállítási költségek és határidők egyeztetése miatt külön email-ben fogjuk értesíteni!

FONTOS!!!

Amennyiben a böngészőprogramok valamelyik régebbi típusát használja, előfordulhat, hogy azt a program “nem ismeri föl”. Ezért a Firefox, vagy a Google böngészők használatát javasoljuk a rendelések leadásánál.

Rendelés visszamondása

Rendelését akkor is át kell vennie, ha közben meggondolta magát és nem tart igényt a megrendelt termékekre. Ezt követően visszaküldheti nekünk és amennyiben az áru nem lett használva, nem sérült és ép a csomagolása, természetesen visszatérítjük az árát. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.

A rendelés visszamondható, visszaküldhető, abban az esetben, ha az áru fizikai állapotáról közölt adatok nem felelnek meg a valóságnak,  illetve a sérült vagy hibás terméket nem tudtuk kicserélni.

Fizetési feltételek

Webshopunkban leadott rendelések készpénzben fizetendők, az áru átvételekor.

Személyes átvétel esetén, 10.00 – 17.00 között, üzletünkben szintén készpénzben fizetendők. Számlaigényét személyes átvétel esetén az áru átvételekor szíveskedjen jelezni!

Címünk: Hunor Íjász Bolt – 3300 Eger, II.Rákóczi F. u. 39-41/b

Szállítási határidő

A raktárunkban levő termékek szállítási határideje 1-4 munkanap.

Mivel választékunk több forrásból származik, egyes tételek beszerzése tovább tarthat, ekkor az átvétel a leghosszabb szállítási határidőhöz igazodik.

Az egyszerre rendelt, termékeket egyszerre, egy csomagban küldjük.

Amint rendelését átadjuk a futárnak, vagy az személyesen átvehető, Önt egy e-mailben értesítjük! Elképzelhető, hogy Ön olyan terméket rendelt meg, amely nincs raktáron. Ebben az esetben, e-mailben vagy telefonon értesítjük Önt a várható szállítási időpontról.

Átvételi módok, szállítási költség Magyarországon

A belföldi csomagokat a futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos, vagy e-mail -ben küldött egyeztetéssel szállítják ki. A várható szállítási költségekről telefonon, vagy e-mailben értesítjük.

Személyes átvétel

Személyes átvétel esetén értelemszerűen szállítási költséget nem számítunk fel.

Rendelését az értesítést követő 5 munkanapon belül személyesen átveheti az alábbi helyszínen:

Hunor Íjász Bolt

3300 Eger

II. Rákóczi Ferenc út 39-41/b

Nyitva tartás: hétfő-péntek: 10.00 – 17:00

Tel.: (06-30) 303-8420

Ügyfélszolgálat

Bármilyen kérdéssel, észrevétellel kapcsolatban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz,

munkanapokon 10.00-17.00 óra között a 06-30-303-8420 telefonszámon,

vagy a hunorijaszbolt@gmail.com e-mail címen.

Kellemes vásárlást kívánunk!

*Általános Szerződési Feltételek

Szerződési és szállítási feltételek – Üzleti feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

Figyelem! A távollévők közti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok törvényileg módosításra kerültek. Ezen módosítások, rendeletek és előírások 2014 június 13-tól lépnek érvénybe (45/2014 II.26.) Eddig az időpontig a előző törvények és kormányrendeletek az irányadóak (213/2008. (VIII. 29.) Korm. rendelet, és a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet.)

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésre állunk.

Üzemeltetői és forgalmazói adatok:

Forgalmazó: Hunor Íjász Bolt (Román Péter egyéni vállalkozó)
Cím: 3300 Eger, II. Rákóczi Ferenc út 39-41/b
Adószám: 66824590-1-30
Nyilvántartási szám: 39598696
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: hunorijaszbolt@gmail.com
Telefonos elérhetőség: 06-30-303-8420

Megvásárolható termékek

Cégünk sportszerek, sportfelszerelések, íjak, íjászati kiegészítők és íjászati felszerelések forgalmazásával foglalkozik. Honlapunkon csakis ezen tevékenységgel kapcsolatos termékeket találhat. Minden forgalmazott termékről részletes információt kérhet ügyfélszolgálatunkon.

A megjelenített termékeket on-line (elektronikus) vagy telefonos megrendeléssel lehet rendelni. Megrendelés esetén a termékeket házhoz szállítjuk (folyamatát lásd később), vagy személyesen átvehetők, kipróbálhatók az egri bemutatótermünkben és üzletünkben.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak

– Sportszer, sporteszköz

– Könyv

– Bőráru

– Ruházat

A termékekre vonatkozó megjelenített árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját (lásd később). Külön csomagolási költség viszont nem kerül felszámításra.

Személyi adatok védelme

Megrendelés esetén szükségünk lesz az Ön adataira. Ezek az adatok szükségesek a számla kitöltéséhez, valamint az áru postázásához. a Vásárlók adatait kizárólag a saját szerződéseink, számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. Az eladó fél nem vállal semminemű felelősséget a hibásan vagy hiányosan megadott adatokból keletkező problémákért, főleg ha nem tüntetett fel érvényes telefonszámot, melyen elérjük Önt. Az ÍjászOutlet (Román Péter E.V.) webáruház üzemeltetője nevében, hogy a rendszerünkbe regisztrált összes személyes adatot szigorúan bizalmasan és törvény szerint kezeljük. Adatait semmilyen körülmények nem szolgáltatjuk ki harmadik félnek sem más személyeknek. Ezen feltétel alól kivétel a szállító vagy kézbesítő cég (Magyar Posta, illetve egyéb futárszolgálatok). A szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről és az adatokkal az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járnak el. Megrendelése után, e-mail címét és személyes adatait rendszerünkben nem tároljuk, hírlevelet nem küldünk Önnek. Az Adatvédelmi Nyilatkozat részletes leírása tovább olvasható.

Az áruházban való böngészés, keresés

A webáruházunkban tetszés szerint nézelődhet, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal; regisztráció nélkül tájékozódhat. Termékeinket kategóriák szerint soroltuk be. A különböző kategóriákat az áruház bal oldali részében lévő kategória menüből választhatja ki. Egy kategórián belül több alcsoportot találhat, melyek a könnyebb eligazodást szolgálják. Az egyes termékekhez rövidebb leírás is tartozik. A termékek listája egyben az árlistánk is. Minden termék eladási áron (azon az áron, melyet Ön fog megfizetni a vásárláskor), Magyar Forintban tüntetjük fel. A baloldali keresőmezőben gyorsíthatja meg bármely termék gyorsabb megtalálását honlapunkon. A mezőbe kell beírni a keresendő termék nevének vagy leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét. A gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel.

Megrendelés

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné a legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése. Ezen a portálon végrehajtott megrendelés következményeként a vevő és az eladó között adásvételi szerződés jön létre.  A megrendeléssel a vásárló kijelenti, hogy elfogadja az általános szerződési feltételeket és tisztában van a vásárlás rögzített menetével. Az érvényes megrendeléshez vagy a regisztrációhoz a vásárló a regisztrációs oldalon található valamennyi pontot köteles a valóságnak megfelelően kitölteni. E kötelezettség elmulasztásából eredő károkért, illetve a regisztrációs folyamat közben felmerülő technikai problémákért nem vállalunk felelősséget.

Amennyiben a rendelését telefonon kívánja megtenni, ez ugyanazon feltételek mellett a távollévők között kötött szerződésekről szóló szabályozás értelmében az ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges.

A termékek  adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Az árváltoztatás jogát cégünk fenntartja. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

A megrendelések feldolgozása és azok igazolása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 10 és 17 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárata után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. A megrendelésről automatikus visszaigazolást küld rendszerünk. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-6 munkanapon belül. Nagyobb összegű, mennyiségű megrendelés esetén kérjük hívja telefonszámunkat további információért (szállítás, árukészlet ellenőrzése).

A rendelés, szerződéskötés meneteSzerződéskötésre vonatkozó jognyilatkozat megtétele

Tegye a megvásárolni kívánt tételeket a kosarába, majd kattintson a “KOSÁR” gombra. A következő oldalon összegezzük az Ön által választott termékeket, a fizetendő végösszeget, valamint bejelölheti a rendelt termékek méretét és kiválaszthatja az átvételi módot. További, a rendeléséhez kapcsolódó, információkat a “Megjegyzés” ablakba írva küldhet el számunkra. Amennyiben egyetért a felhasználási feltételekben leírtakkal, pipálja ki a jelölőnégyzetet és “Megrendelés elküldése” gombra klikkelve elküldheti rendelését. A csomagban minden esetben az Ön által megadott adatokkal számlát küldünk, melyen tételesen szerepelnek a rendelt termékek.

Egy rendelésen belül nem tudunk számlát megbontani! Ha bizonyos tételekről külön számlát kér, ezeket a termékeket külön kell megrendelnie.

Megrendeléséről rendszerünk automatikus visszaigazolást küld.

FIGYELEM! A rendszer által küldött automatikus válasz nem jelenti azt, hogy postázzuk az Ön által rendelt termékeket – ez az értesítés kizárólag azt jelenti, hogy a rendszer rögzítette a rendelését. A rendelt tételek, valamint a szállítási költségek és határidők egyeztetése miatt külön email-ben fogjuk értesíteni!

Az Üzleti feltételeink elfogadásával valamint a rendelés elküldésével a vásárló, valamint a cégünk közt szerződéskötés jön létre. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, nem kerül rögzítésre és nem hozzáférhető a későbbiekben elektronikusan. A szerződés nyelve MAGYAR.

FIGYELEM! Az üzleti feltételeink elfogadásával, valamint a rendelés elküldésével a vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le. Ez a vásárló által megtett lépés szerződési nyilatkozat megtételét jelenti a vásárló részéről, mely az ÍjászOutlet (Román Péter e.v.) javára fizetési kötelezettséget von maga után.

A megrendelés küldése regisztráció nélkül is lehetséges. Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül. Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtani, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

Fizetési lehetőségek

Az eladó a megrendelő felé többféle fizetési módot tesz elérhetővé:

·         Utánvéttel – készpénzben: a terméket a futárszolgálattól veszi át a vevő, s annak ellenértékét készpénzben fizeti ki a futárszolgálat munkatársának. A futárszolgálat az átvett összegről igazolást ad. 

·         Személyes átvétellel – készpénzben: a terméket az egri üzletben veszi át a vevő, s annak ellenértékét készpénzben fizeti ki az üzletben.

Szállítási díj, csomagolás, postai díj

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem  áll módunkban elfogadni.

A webáruházban megrendelt árut üzleti szállítópartnereink egyikével küldjük Önnek.

1. Szállítás futárszolgálattal – A megrendelt termékeket a csomagküldővel együttműködve juttatatjuk el Önökhöz. A szállítás időpontjáról a megadott telefonszámra küldött sms-ben, vagy telefonhívással tájékoztatja a futárszolgálat munkatársa. A szállítás munkanapokon 8-17 óra között történik.

2. Személyes átvétel az üzletünkben (H-P: 10-17) – Ingyenes. Fizetés készpénzben.  A termékeket a kiértesítés után egy hétig tesszük félre üzleteinkben, a rendelés ez után sztornózásra kerül.

Szállítási határidő

A szállítási határidő 2-6 munkanap, ha nincs feltüntetve másként. Abban az esetben, ha valamely árucikkünket kiárusítottuk és jelen pillanatban nincs raktáron, erről Önt  e-mailben vagy telefonon értesítjük. Némely termékünk akár 2-3 hónapon keresztül is ÁTMENETILEG KIÁRUSITOTT státuszban maradhat, mivel a termék épp gyártásban, vagy beszállítás alatt van.

A kiszállítás után a vásárló köteles a kiszállított terméket a lehető legrövidebb időn belül ellenőrizni, s meggyőződni egy mérsékelten szakszerű szemrevételezéssel és próbával a termék technikai állapotáról, valamint szállítás teljességéről. Ezen kötelezettség elmulasztásából adódó károk, követelések vagy igények érvényesítése, különösen a terméken kívül eső kárigények megtérítésére vonatkozó követelések, törvény által nem előírt felelősségátvállalás ki van zárva.

Sikertelen kiszállítás

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az ön hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a Vevőt terhelik.  Amennyiben a Vevő hibájából a szállítás meghiúsul, a kiszállítás a nem lemondott megrendelések újraküldésének a költsége a Vevőt terheli. Ezen költség (a tényleges kiszállítási költség) a Vevő felé kiszámlázásra kerül. Újraküldés esetén ezek után a terméket csakis előreutalással áll módunkban küldeni. Felhívjuk figyelmüket, hogy a futárszolgálat nem jogosult a termék kicsomagolását elvégezni az utánvét kifizetését megelőzően és utána sem köteles jegyzőkönyvet felvenni, amennyiben  hiányosnak tartja a csomagot, a kibontást követően. Amennyiben a csomagot hiányosan kapta meg, úgy  telefonon vagy e-mailben értesítsen bennünket. Sérült csomagot ne vegye át! Ebben az esetben jelezze a futárnál, hogy a csomagot a sérülés miatt  nem veszi át.

Visszalépés a megrendeléstől

Minden bejegyzett megrendeléstől mindkét fél a megrendelést követő 24 órában (1 munkanap) telefonon vagy  e-mailen keresztül visszaléphet. Az ilyen visszalépést kérjük a hunorijaszbolt@gmail.com címre küldeni vagy telefonon az ügyfélszolgálaton jelezni.

Elállási jog, áru visszaküldése

Elállási jog – Néhány válasz a fontosabb kérdésekre:

A következő rendeletek és előírások 2014 június 13-tól lépnek érvénybe (45/2014 II.26.) Eddig az időpontig a előző törvények és kormányrendeletek az irányadóak (213/2008. (VIII. 29.) Korm. rendelet, és a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet.)

·         Meggondolhatjuk magunkat és visszaléphetünk a vásárlástól az interneten rendelt termék átvétele után?
Igen, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet (rendelet) alapján úgynevezett elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illet meg bennünket internetes vásárlás esetén, és e jogot néhány kivételtől  eltekintve minden esetben gyakorolhatjuk.

·         Mi az az elállási jog?
Az elállási jog azt jelenti, hogy az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphetünk és a termék visszaküldése esetén követelhetjük a kereskedőtől az általunk kifizetett összeg visszatérítését. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetőségünk a termék megvizsgálására, kipróbálására, illetve üzembe helyezésére. A 15 napos elállási jog a törvények jelen állása szerint csak a természetes személy fogyasztókat illeti meg.

·         Kell-e indokolnunk a szerződéstől (vásárlástól) való elállásunkat?
Nem, a szerződéstől való elállásunk esetén nem vagyunk kötelesek a kereskedő kérésére magyarázatot adni az elállás okára. Tehát a szerződésnek megfelelő, hibátlanul működő és a rendeltetésszerű használatra alkalmas termék esetén is gyakorolhatjuk elállási jogunkat. Természetesen az esetek többségében az elállásra az adhat okot, hogy a kiszállított termék mégsem olyan, mint amilyennek a honlapon közölt leírás alapján elképzeltük, vagy bármilyen okból nem felel meg az elvárásainknak. Fontos jogszabályi garancia, hogy az eladó elállási jogunk gyakorlását nem kötheti semmilyen korlátozó feltételhez.

·         Mely időponttól gyakorolhatjuk elállási jogunkat?
Termék megrendelése esetén a termék átvételétől kezdődik az elállási határidő.

·         Milyen időtartamon belül gyakorolhatjuk elállási jogunkat?
A termék átvételétől és a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésétől számított 15 napon belül élhetünk elállási jogunkkal. Az általános szabályok szerint a 15 napos határidőbe a vásárlás napja nem számít bele.
Ajánlás:
Természetesen a 15 napos határidő alatt bármikor elállhatunk a szerződéstől, de a jóhiszeműség és a tisztesség általános követelménye szerint a termék átvételét követően, annak kipróbálása, megvizsgálása és a rendeltetésszerű használatra való alkalmasságáról történő megbizonyosodás után haladéktalanul döntsünk a termék megtartásáról vagy esetleges visszaküldéséről.

·         A 15 napos időtartamon belül meg is kell érkeznie a visszaküldött terméknek az eladóhoz?
Nem, mert a 15 napos határidő nem jelenti azt, hogy a visszaküldött terméknek 15 napon belül meg is kell érkeznie az eladóhoz, hanem elegendő, ha a 15 napos időtartamon belül kifejezzük elállási szándékunkat az eladó felé. A terméket viszont kérjük haladéktalanul küldeni.

·         Milyen módon tudjuk igazolni a termék átvételének a napját?
A termék átvételének napját elsősorban a termékhez mellékelt számlán (nyugtán), illetve a házhoz szállításért felelős futárszolgálat kézbesítő iratain szereplő teljesítési időpont alapján lehet igazolni.

·         Kipróbálhatjuk-e, használhatjuk-e a terméket az elállási határidő alatt?
Természetesen igen, hiszen pontosan ez az elállási jog lényege, hogy a 15 napos határidő alatt megbizonyosodhassunk arról, hogy a termék alkalmas a rendeltetésszerű használatra és megfelel az egyéni használati céljaink teljesítésére.

·         Milyen formában kell közölnünk a szerződéstől való elállásunkat az eladóval?
Elállási szándékunkat postai úton (célszerű tértivevényes levélben) kérjük kifejezésre juttatni.

·         Milyen következményekkel jár a szerződéstől való elállás?
Elállás esetén az interneten megkötött szerződés a szerződéskötés napjára visszamenőleg kerül megszüntetésre, ezért olyan helyzetet kell teremteni, mintha a fogyasztó meg sem rendelte volna a terméket az online shopban. Ez azt is jelenti, hogy a fogyasztó köteles a terméket saját költségén visszajuttatni az eladó részére, az eladó pedig köteles legkésőbb 14 napon belül a fogyasztó által kifizetett teljes összeget visszatéríteni. A terméket kérjük eredeti csomagolásban, számlával visszaküldeni.

·         Milyen költségeket kell a fogyasztónak viselnie a szerződéstől való elállásakor?
A hivatkozott rendelet egyértelműen úgy rendelkezik, hogy a fogyasztó elállásával összefüggésben kizárólag a termék eladó részére történő visszaküldésének költségeit köteles viselni, ezért a terméket nem adhatjuk fel utánvétellel vagy portóval. Az eladó az elállás miatt sem kötbérfizetési kötelezettséget, sem bármilyen pénzbeli büntetést nem róhat a fogyasztóra. Ezzel összefüggésben a termék ingyenes kiszállításának díját sem lehet utólag a fogyasztóra terhelni. A termék esetleges rendeltetésszerű használatáért használati díjat és az emiatt fellépő esetleges értékcsökkenés megtérítését sem lehet a fogyasztótól követelni, de amennyiben a terméket nem rendeltetésszerűen használtuk, az eladó kártérítést követelhet a termék esetleges meghibásodása, károsodása és értékcsökkenése miatt. A termékeket az ÍjászOutlet egri címére kérjük visszaküldeni.

·         Az elállási jog érvényesíthetősége – kit is véd a fogyasztóvédelmi törvény valójában?
A 15 napos elállási jog csak a természetes személy fogyasztókat illeti meg. A távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, amely az elállási jogot szabályozza, ugyanis a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2. § a) pontjában foglalt fogyasztó fogalmat veszi alapul: „fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.”

 Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Szavatosság, reklamáció és garancia

Termékeinkért a következő feltételek mellett vállalunk garanciát:  
Ingyen kijavítjuk a sporteszköz azon hibáit és hiányosságait, melyek bizonyíthatóan a gyártási hibából erednek. A garancia nem terjed ki az olyan törékeny-szakadékony-kopó részekre, mint pl. az üveg, műanyag, bőr, kárpit, kötélzet, kerekek, további kopó alkatrészek. A garanciakötelezettség nem áll fenn az olyan csekély jelentőségű minőségeltérések esetén, melyek a sporteszköz értéke és használhatósága szempontjából jelentéktelenek 
A garanciaszolgáltatás olyan módon történik, hogy a hibás részeket választásunk szerint ingyen helyreállítjuk vagy a hiányzó részeket pótoljuk, vagy a sporteszközt a vételár egyidejű kifizetésével visszavesszük (amennyiben annak javítása nem lehetséges – az egyéb ide vonatkozó törvényi rendelkezések betartása mellet). Az anyag- és munkaköltségeket mi álljuk. A kijavított részek a mi tulajdonunkba tartoznak. 
A vevőszolgálat a javítóműhellyel való megbeszélés alapján tudja Önt felhatalmazni az alkatrészek kicserélésére, melyeket Önnek elküldünk. Ebben az esetben természetesen a garanciajog nem szűnik meg.   
Az ezeken túlmenő vagy egyéb igények érvényesítése, különösen, amelyek a készüléken kívül eső kárigények megtérítésére vonatkoznak, továbbá a törvény által nem előírt felelősségvállalás ki van zárva.

Az ÍjászOutlet által forgalmazott, eladott sportszerekre a törvényben előírt 1 év garancia érvényes. Az ennél hosszabb garanciális idő a termék részletes leírásában feltüntetésre kerül.

Az esetleges reklamációt azonnal és különös figyelemmel kezeljük. A vásárló köteles az árut a megvételekor, átvételekor méréskelt szakszerűséggel átellenőrizni. Áruhibák, nem teljes csomagolás, hibás termék vagy szállítás esetén ezt azonnal jelezni az eladó felé. A szállítás közben keletkezett hibákért cégünk nem vállal felelősséget. A nyitott csomagolást, láthatóan sérült csomagolást, kérjük a futártól NEM átvenni és ezt cégünk felé azonnal, még a szállítási napon, jelezni. A szállítás során keletkezett nem látható sérüléseket 3 napon belül cégünk lehetőségei szerint azonnal cseréli. 

Meghibásodás esetén a vásárló a hiba felfedése után köteles a kifogását haladéktalanul (max. 1 héten belül) közölni az ügyfélszolgálatunkon keresztül. A hiba észlelésétől kezdve a javítás befejezéséig a terméket használni nem szabad. A hibás termék tovább történő használata miatt bekövetkezett károkért az eladó nem felel.

Amennyiben a terméket a tisztelt vásárló nem rendeltetésszerűen használja, a termék garanciális javításának a lehetősége elveszik. Jelentéktelen hiba miatt garanciális kötelezettséget nem vállalunk.

A jótállás érvényét veszti az alábbi esetekben:

·         Szakszerűtlen összeszerelés

·         A meghibásodást rendeltetéstől eltérő használat, baleset okozta

·         A illetve szükséges karbantartás (kenés) elmulasztása

·         Nem megfelelő karbantartó anyag használata

·         Szakszerűtlen tárolás, elemi kár, külső mechanikai és vegyi hatások esetén

 A garanciális vitát eldöntő vizsgálat díjköteles, melynek költsége a fogyasztót terheli!

Szavatosság

A szavatossággal az ÍjászOutlet felelősséget vállal azért, hogy az eladáskor hibátlan terméket adott át a vevőnek, tehát nincs olyan rejlett hibája, amely csak későbbi fog kiderülni, a Tisztelt vevőnek kötelessége alaposan megvizsgálni, ellenőrizni az átvett terméket, mert amennyiben a vásárlás időpontjában ismerte a vagy ismernie kellett hibát, vagy a hiba a vevő által adott anyag hibájára vezethető vissza, akkor szavatossági igénnyel nem léphet fel. Egy termék akkor minősül hibásnak, ha a vásárlás időpontjában nem felel meg a jogszabályban előírt tulajdonságoknak; nem rendelkezik az azonos fajtájú termékre jellemző minősséggel; alkalmatlan ugyanazokra a célokra, melyre azonos fajtájú terméket rendszerint használnak; nem rendelkezik a termék leírásában, illetve mintában szereplő tulajdonságokkal; vagy nem lehet arra a célra használni, amit a vevő elképzelt, és amivel a forgalmazó is egyetértett.

Adatkezelés és általános szabályok

A webáruház használata során az ÍjászOutlet részére rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az az ÍjászOutlet alvállalkozója (futárszolgálat, posta). A megrendelés folyamán rögzített adatokat az ÍjászOutlet a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben megszabott időszakra. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014 (II.26) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadóak.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az ÍjászOutlet általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez, nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.

Információk és adatok a webáruházban

E weboldalon található minden információ és anyag, ideértve a szöveget, képeket, hivatkozásokat és egyéb elemeket, eredeti valós formájában jelenik meg. Fényképek, technikai adatok, termékleírások esetében előfordulhatnak eltérések, öregebb képek, régebbi modellek képei, régi modellek adatai, elírások az ilyen technikai információs hibákért valamint az ebből adódó anyagi többletért s károkért nem vállalunk felelősséget, s a hibákat azonnal korrigáljuk. Az ÍjászOutlet nem vállal felelősséget az információk és a leírások pontosságáért, megfelelősségéért vagy teljességéért és kifejezetten elhárít minden felelősséget az információban és anyagokban levő esetleges hibákért vagy kihagyásokért, s az ebből kialakult károkért. Az ÍjászOutlet semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát, beleértve, de ezzel másokat nem kizárva, a harmadik személy jogainak nem megsértésére, az eladhatóságra vagy adott célra való alkalmasságra, vírusmentességre vonatkozó garanciát, nem vállal az információk és anyagok megjelenítésével. Az ÍjászOutlet fenntartja a jogot, hogy üzleti feltételeit bármikor változtathassa.

FIGYELEM!

Az Íjász Outlet Íjászüzlet felhívja kedves látogatói figyelmét, hogy honlapja közbiztonságra különösen veszélyes sporteszközöket, íjakat, íjászati kiegészítőket és késeket illetve azok képeit, leírásait is tartalmazza! Amennyiben ön szakmai célú látogató, úgy lépjen be, miután elolvasta ezt a figyelmeztetést! Oldalaink csak és kizárólag szakmai célú információkat tartalmaznak. Minden egyéb esetben felkérjük, hagyja el oldalunkat! Amennyiben belép honlapunkra Ön kijelenti, hogy szakmai célú látogató, és a lapon található információkra, adatokra szakmai célból van szüksége!

Figyelem! Íjakat és késeket csak személyes átvétellel tudunk értékesíteni.

Ezek megvásárlásához mindenképpen be kell fáradnia üzletünkbe, és ott tudja átvenni ezeket a termékeket!